Focus lab – l'intelligenza artificiale a servizio della tua officina

Info e Programma

Durata: 4 ore
Data: 2 dicembre 2026
Orario: 14.00 - 18.00
Modalità: in presenza in TeCNA (Padova)
Quota di partecipazione: € 180,00

ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot e molti altri strumenti di intelligenza artificiale stanno entrando rapidamente anche nel lavoro quotidiano delle imprese.

Ma tra sentirne parlare e capire come utilizzarli davvero nella propria officina c’è una bella differenza.

L’intelligenza artificiale può aiutare a scrivere una comunicazione a un cliente, organizzare informazioni, creare una procedura, preparare contenuti, analizzare documenti, cercare soluzioni, sviluppare idee o velocizzare alcune attività amministrative e gestionali.

Il punto di partenza è capire cosa può fare, cosa non può fare e soprattutto come chiederle ciò di cui abbiamo bisogno.

Il Focus Lab è un incontro di 4 ore pensato per chi vuole avvicinarsi all’intelligenza artificiale partendo da situazioni concrete e vicine alla realtà dell’officina.

Non una lezione teorica sull’AI, ma un laboratorio nel quale vedere gli strumenti in azione, provarli e capire come possono essere utilizzati nel lavoro di tutti i giorni.

Partiremo dalle basi per arrivare progressivamente alla costruzione di richieste più efficaci, mostrando come il risultato ottenuto dall’intelligenza artificiale dipenda anche dalla qualità delle informazioni e delle istruzioni che le forniamo.

Durante l’incontro lavoreremo su esempi e applicazioni concrete per l’officina:

- capire cosa sono e come funzionano gli strumenti di intelligenza artificiale generativa;

- conoscere le principali differenze tra ChatGPT, Gemini, Copilot e altri strumenti;

- imparare a formulare richieste efficaci all’intelligenza artificiale;

- migliorare progressivamente una risposta attraverso il dialogo con l’AI;

- scrivere e-mail, messaggi e comunicazioni rivolte ai clienti;

- semplificare o rielaborare informazioni tecniche e complesse;

- creare procedure, checklist, testi e documenti di lavoro;

- organizzare informazioni e attività;

- utilizzare l’AI come supporto alla comunicazione e alla promozione dell’officina;

- analizzare esempi di applicazione nelle attività amministrative, organizzative e gestionali;

- riconoscere risposte errate, incomplete o inventate e imparare a verificarle;

- capire quali informazioni è opportuno non condividere con gli strumenti di intelligenza artificiale.

Una parte importante dell’incontro sarà dedicata alla sperimentazione.

I partecipanti potranno provare direttamente gli strumenti e comprendere come trasformare una richiesta generica in un prompt più preciso e utile.

Non esiste infatti un “prompt magico”: utilizzare bene l’intelligenza artificiale significa imparare a darle contesto, spiegare l’obiettivo, fornire le informazioni necessarie e saper valutare criticamente il risultato ottenuto.

L’obiettivo è iniziare a costruire un metodo che possa poi essere riutilizzato autonomamente anche dopo il corso.

Durante il Focus Lab ragioneremo anche sulle possibili applicazioni nella realtà dei partecipanti.

Dalla gestione dei rapporti con il cliente all’organizzazione interna, dalla comunicazione alla preparazione di documenti, fino alla ricerca e rielaborazione delle informazioni: partiremo dai problemi e dalle attività quotidiane per capire dove l’intelligenza artificiale può far risparmiare tempo e dove invece è necessario mantenere attenzione e controllo umano.

Il Focus Lab vuole quindi offrire non solo una panoramica degli strumenti disponibili, ma soprattutto gli elementi necessari per iniziare a utilizzarli con maggiore autonomia e consapevolezza.

Il corso è rivolto a:

titolari e responsabili di officina;

personale di accettazione;

addetti amministrativi e commerciali;

collaboratori che gestiscono comunicazione e rapporti con i clienti;

personale interessato a comprendere e sperimentare l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel proprio lavoro.

Non sono richieste competenze informatiche specifiche.